Всем высшим учебным заведениям необходимо email-маркетинга привлекать абитуриентов, чтобы выжить. Для этих целей они часто выбирают маркетинг в социальных сетях. И это действительно вполне разумно, поскольку большинство студентов — это люди моложе тридцати лет, и большинство из них являются активными пользователями социальных сетей. Однако университетам и колледжам не стоит упускать из виду маркетинг по электронной почте, поскольку миллениалы (родившиеся в 1981-1996 годах) и поколение Z (родившиеся в 1997 году — настоящее время) проверяют электронную почту не реже, чем ленты социальных сетей.
Вот некоторые статистические данные от Adestra, поставщика инструментов email-маркетинга:
68% представителей поколения Z говорят, что предпочитают получать новости от брендов по электронной почте.
73% представителей поколения Y предпочитают общаться с брендами по электронной почте.
Причины использовать email-маркетинг для университетов
Университетам и колледжам следует выбирать email-маркетинг, поскольку он экономически эффективен, удобен и применим для различных целей.
Дешевый маркетинговый канал
Email-маркетинг для университетов — один из самых дешевых методов общения с целевой аудиторией в Интернете. Он также предлагает одну из лучших отдач на инвестиции вашего времени.
Электронная почта имеет самую высокую рентабельность инвестиций в цифровой маркетинг
источник изображения: Campaign Monitor
Удобный канал связи
Email-маркетинг — это то, что могут делать email-маркетинга университеты, потому что это просто. Это эффективный способ держать абитуриентов/студентов/их родителей в курсе событий, где бы они ни находились.
Может быть легко использован для различных целей.
Маркетинговые кампании по электронной почте для высших учебных заведений могут помочь решить различные задачи: увеличить количество студентов, улучшить качество их образования, привлечь иностранных студентов, поделиться всеми важными новостями и многое другое.
С чего начать кампанию по электронной почте для колледжей и университетов
Мы составили шесть основных шагов, которые необходимо предпринять для успеха вашей email-кампании.
1 Установите цели для своих кампаний по электронной почте
Эффективные маркетинговые кампании в сфере высшего образования всегда начинаются с определения целей. Как выглядят цели для университетов и колледжей? Например, высшие учебные заведения могут захотеть:
Увеличить показатели приема в институты;
Взаимодействовать с потенциальными студентами;
Улучшить коммуникацию с нынешними студентами;
Информируйте преподавательский состав;
Повысить узнаваемость учреждения.
2 Создайте свои маркетинговые персоны перед отправкой писем
Вы не будете говорить с абитуриентом так же, как вы бы говорили с новым учителем. Вот почему вам нужно разрабатывать персоны покупателя.
Создавайте портреты покупателей для всей вашей аудитории
источник изображения: HubSpot
Кроме того, если вы хотите привлечь лучших студентов, вам нужно узнать, кто они, чем они занимаются и на что они, скорее всего, реагируют. Вот пять основных персон покупателей высшего образования, которые мы определили.
Абитуриенты . Университеты могут привлекать абитуриентов с помощью электронной почты;
Выпускники . Поддерживая связь с людьми, окончившими ваше учебное заведение, вы можете получить ценную информацию, например, о плюсах и минусах вашего учебного заведения;
Текущие студенты . Делитесь Библиотека телефонных номеров Ирана контентом с вашими нынешними студентами, чтобы улучшить их образовательный опыт или просто держать их в курсе событий;
Родители . Рассмотрите возможность общения с родителями потенциальных и нынешних учеников;
Преподавательский состав . Эту группу можно дополнительно разбить на административный персонал или преподавателей в рамках определенных отделов.
3 Создайте воронку набора студентов
Конечной целью образовательных маркетинговых кампаний, ориентированных на потенциальных студентов, является привлечение новых студентов. Процесс достижения этой цели состоит из нескольких этапов. И если колледжи и университеты разобьют этот процесс на эти этапы, станет проще отправлять нужный контент в нужное время.
Воронка набора будущих студентов
источник изображения: Delivra
Допустим, Марк связался с колледжем, чтобы узнать больше об академической программе. На этом этапе колледжу нужно заманить Марка, чтобы он почему вам следует использовать angular для разработки веб-приложений в 2022 году: основные функции и преимущества angular! назначил собеседование или заполнил заявление. Поэтому колледж должен отправить контент, объясняющий, как потенциальный студент может это сделать. После того, как студент назначил собеседование, колледж должен отправить ему электронные письма, чтобы помочь ему подготовиться. И как только он подал заявление, уместно предоставить ему обновления о его заявлении. Когда заявление принято, это не означает, что работа колледжа завершена. В период до того, как студент начнет курс, колледж может предложить дополнительный контент, предназначенный для первокурсников, чтобы создать чувство предвкушения и волнения.
4 Создайте сегментированные списки адресов электронной почты
Проблема многих маркетинговых кампаний в сфере высшего образования заключается в том, что они относятся ко всем потенциальным студентам Эсперанто лидирует одинаково. Однако нет сомнений, что их аудитория предпочитает получать персонализированный контент и целевые сообщения, которые показывают им, что отправитель заботится о том, что важно для получателя.
Академия HubSpot
источник изображения: HubSpot
Образовательные учреждения могут сегментировать списки адресов электронной почты различными способами. Например, студенту-художнику можно отправлять электронные письма от успешных художников, окончивших тот же колледж. Родителям абитуриентов можно отправлять брошюры с информацией о процессе подачи заявления и вариантах финансовой помощи. Также можно сегментировать аудиторию по этапу процесса зачисления, интересам, местоположению и т. д.
Прочитайте нашу публикацию в блоге «Как правильно сегментировать список адресов электронной почты, чтобы получить нужный отклик».
5 Создавайте автоматизированные последовательности писем для развития
Сегментация списков адресов электронной почты также позволяет колледжам и университетам автоматизировать повторяющиеся маркетинговые задачи, такие как планирование приветственных писем или серий писем будущим студентам и их родителям. Маркетологи email-маркетинга высших учебных заведений также могут извлечь выгоду из автоматизации, если им нужно напомнить студентам о сроках, предложить им скидки на некоторые местные мероприятия или рассылать опросы, чтобы узнать, как они могут улучшить качество жизни в кампусе.
6 Выберите лучшего поставщика услуг электронной почты
Современные поставщики услуг электронной почты предлагают функции, которые нужны образовательным учреждениям, если они хотят добиться успеха в email-маркетинге. К ним относятся формы подписки, триггерные опции, отложенное планирование, маркетинговая аналитика и многое другое. Ознакомьтесь со списком некоторых лучших поставщиков услуг email-маркетинга и посмотрите, есть ли у них все функции и цена, которые вам нужны.
Чтобы заставить email-маркетинг работать в их пользу, университетам и колледжам нужно подумать о том, какие письма они должны отправлять своим подписчикам. Они могут рассмотреть отправку следующих типов писем:
Полезные ресурсы
Этот тип письма обычно содержит список ссылок на некий ценный контент, к которому получатели могут обращаться снова и снова, если это необходимо. Например, если кто-то посещает вебинар, организованный колледжем, уместно отправить ему письмо, полное полезных ссылок.
Информационные бюллетени
Отправляйте только хорошие информационные бюллетени. Скучный и слишком навязчивый контент заставляет подписчиков терять интерес. В идеале email-маркетинга хороший информационный бюллетень должен быть организован вокруг определенной темы (например, помощь в процессе подачи заявления) или группы (например, будущие студенты или родители). Перед отправкой такого типа писем убедитесь, что вы нашли баланс между «ценностными» и «рекламными» письмами. Рекомендуется, чтобы содержание на 90% состояло из образовательных материалов и на 10% из рекламных материалов.